FAQ – Często zadawane pytania

Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?

Nasze produkty są przeznaczone dla dzieci bez względu na wiek. Od noworodka do uczniaka!
Nie używamy kleju, guzików, suwaków, itp. Używamy materiałów posiadających certyfikat OEKO-TEX 100 W KLASIE I. Produkty posiadające ten certyfikat spełniają wymagania stawiane artykułom dla niemowląt i małych dzieci.

W jaki sposób szyjemy produkty?

Nasze produkty szyjemy ze 100% bawełny o różnej gramaturze. Mamy w ofercie również muślin bawełniany jak i bawełnę wafel.
Niektóre produkty szyjemy z poliestrowego kudłacza.
Używamy materiałów posiadających certyfikat OEKO-TEX 100 W KLASIE I. Produkty posiadające ten certyfikat spełniają wymagania stawiane artykułom dla niemowląt i małych dzieci.
Produkty obszywamy białą nicią.

Kroimy ręcznie, szyjemy ręcznie i maszynowo, haftujemy maszynowo.

Jak dokonać wyboru kolorów/wzorów?

Wszystkie dostępne tkaniny są widoczne w albumie MATERIAŁY w katalogu produktów. Można również podać ogólne preferencje a my prześlemy propozycje wzorów.

W jaki sposób złożyć zamówienie?

Sprawdź nasze produkty w sklepie.
Znajdziesz w nim produkty już uszyte – gotowe do wysyłki jak i produkty na zamówienie.
Produkty na zamówienie to te z dopiskiem „w Twoim wzorze” w nazwie. Wybierając taki produkt kupujesz przedmiot, który dla Ciebie uszyjemy w wybranym przez Ciebie wzorze.
Wszystkie inne produkty w sklepie to produkty dostępne od ręki.
Dodaj do koszyka, wybierz sposób dostawy i płatności.
Jeżeli wybierasz produkt „w Twoim wzorze” sprawdź album MATERIAŁY i w polu UWAGI podczas składania zamówienia podaj nam numer wzoru.
A potem czekaj na wiadomość od nas, że Twoje zamówienie już jedzie do Ciebie.

Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?

Produkty dostępne od ręki wysyłamy w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty (chyba, że jesteśmy na urlopie o czym zawsze informujemy na stronie główniej).
Produkty na zamówienie szyjemy w ciągu ok 3-7 dni roboczych w zależności od ilości przyjętych zamówień i wielkości zamówienia.
Potrzebujesz czegoś pilnie? Napisz!

Jak dokonać płatność?

Podczas składania zamówienia wybierz formę płatności.
Może to być standardowy przelew, paypal lub szybka płatność przez Przelewy24.

Czy istnieje możliwość wysłania zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy za granicę. Wysyłkę do Polski lub innych europejskich krajów możesz wybrać podczas składania zamówienia. Jeżeli jest to kraj spoza europy proszę napisz do nas a my podamy koszt wysyłki. Zależy on od kraju i wagi zamówienia.

Czy zamówienie można odebrać osobiście?

Tak, po wcześniejszym ustaleniu terminu można osobiście odebrać zamówienie.
Miejsce odbioru: Warszawa – Wilanów, Sarmacka 22/4. Wejście między szkołą językową a sklepem Eco chef.

Jak prać produkty Małego Artysty?

Sprawdź w katalogu produktów – wszystkie informacje znajdziesz w opisie przedmiotu oraz w dołączonej do produktu metce.

Urlop! 10-30.06.2019 Wysyłamy tylko produkty gotowe. Nie realizujemy zamówień na produkty "w Twoim wzorze. Zamknij