FAQ – Często zadawane pytania

Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?

Nasze produkty są przeznaczone dla dzieci bez względu na wiek. Od noworodka do uczniaka!
Nie używamy kleju, guzików, suwaków, itp. Używamy materiałów posiadających certyfikat OEKO-TEX 100 W KLASIE I. Produkty posiadające ten certyfikat spełniają wymagania stawiane artykułom dla niemowląt i małych dzieci.

W jaki sposób złożyć zamówienie?

Napisz do nas poprzez formularz kontaktowy. Określ jaki produkt Cię interesuje. Z katalogu produktów – materiały wybierz wzór na swój produkt. Razem doprecyzujemy szczegóły. Po przesłaniu podsumowania zamówienia i otrzymaniu wpłaty przystąpimy do szycia.

Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?

Czas oczekiwania zależy od ilości przyjętych zamówień i wielkości zamówienia. Zawsze możesz zapytać o aktualny czas oczekiwania. Potrzebujesz czegoś pilnie? Napisz!

Jak dokonać płatność?

W przesłanym przez nas podsumowaniu zamówienia otrzymasz dane do wpłaty. Zamówienia można opłacić poprzez przelew bankowy, kartę płatniczą, paypal lub blik.

Czy istnieje możliwość wysłania zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy za granicę. Koszt wysyłki zależy od kraju i wagi zamówienia.

Czy zamówienie można odebrać osobiście?

Tak, po wcześniejszym ustaleniu terminu można osobiście odebrać zamówienie.
Miejsce odbioru: Warszawa – Wilanów, Sarmacka 22/4. Wejście między szkołą językową a sklepem Eco chef.

Jak dokonać wyboru kolorów/wzorów?

Wszystkie dostępne tkaniny są widoczne w albumie MATERIAŁY w katalogu produktów. Można również podać ogólne preferencje a my prześlemy propozycje wzorów.

Jak prać produkty Małego Artysty?

Sprawdź w katalogu produktów – wszystkie informacje znajdziesz w opisie przedmiotu oraz w dołączonej do produktu metce.